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콜센터 직원 절반 “근무인원 그대로… 정부 지침 효과 없어” (서울신문)
콜센터 직원 절반 “근무인원 그대로… 정부 지침 효과 없어” (서울신문)
상담원 중 386명(59.2%)은 코로나19로부터 안전하지 않다고 주장했다. 정부 지침의 실효성에 대해서는 314명(50.5%)이 실효적이지 않다고 답했다. 코로나19 예방을 위해 쉬고 싶어도 자유롭게 연차나 휴가를 내지 못한다는 답변이 39.7%(247명)에 이르렀다. 관리자가 휴가 사용을 통제하기(209명) 때문이다.
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