장계 터미널 대표 입니다. 교통계 갑질 이젠 멈춰주세요
이제는 너무 지쳤습니다 .
장계 터미널은 장계면민과 장수군민 넓게는 전 국민을 포함해 월 평균 2만여 명의 유동 인구가 이용하는 장수군의 실질적인 교통 허브로서 역할을 하고 있습니다. 이런 역할을 하고 있는 만큼 저희는 최선을 다해 군민들을 위한 편의시설 유지 보수에 밤과 낮으로 힘쓰고 있으며 이런 저희를 장수군의 담당 공무원(장수군청 교통계 담당 이00 행정 지도 공무원)이 수시로 방문하여 평가 보고 하고 있습니다.
하지만 매번 방문 시 마다 저희에게 화장실 휴지 유무에 대한 부분을 문제 삼고 있어 이야기 하고자 합니다. 매번 담당 공무원은 장수 터미널과 저희를 비교 하며 같은 수량이 수급되는데 비해 장수터미널 측은 그 수가 남고 장계 터미널을 언제나 화장실에 휴지가 부족하냐며 묻곤 합니다. 저희는 장수 터미널과 달리 전라북도와 전라남도, 경상도 사이에 위치해 있고, 산간 소외지역의 교통의 부재에 대해 숨통을 트여주는 역할을 하고 있으며 사실적으로도 장수 터미널 보다 더 많은 노선이 운행되고 있는 만큼 더 많은 이용객들이 이용하고 있습니다.
또 장계터미널의 위치상 주변에 이용가능한 공용화장실이 없어 터미널 이용객뿐만이 아닌 일반 군민들도 저희 장계터미널 화장실을 이용하고 있어 자연스럽게 화장실 이용율 장수 터미널에 비해 더욱 많으며 그로 인해 더 많은 화장지가 소비되고 있습니다. 하지만 현재 지원되고 있는 화장실의 휴지 수급량인 월 16롤(1박스) 으로는 남자화장실과 여자 화장실, 장애인 화장실에 평균 일 사용량 3롤이 소요되는 실정에 턱없이 부족해 기본 수급량 으로는 6일도 넘길 수 없는 현실입니다.
저는 이 문제를 해결하기 위한 방법으로 해당 공무원(장수군청 교통계 담당 이00 행정 지도 공무원)에게 예산 확보를 문의해 보았지만, 돌아오는 답변은 " 왜 기본 수급 안에서 해결을 하지 못하냐" 는 식으로 수급량에는 문제가 없다며 라는 되물음과 답 뿐이었습니다. 하지만 앞서 말씀 드린 것 처럼 현재 수요에 맞지 않는 수급 량은 생각하지도 않으면서 언제나 저희 측 의 무조건 적인 잘못인 듯 매번 따져 묻는 식의로 갑질을 하고 단적인 예로 2018년 8월 10일 즉 이틀 전만 해도 수급량 증가 요청에 대해 "노력하겠습니다."라는 말한마디 하지 않았던 담당 공무원(장수군청 교통계 담당 이00 행정 지도 공무원)의 행포에 대해 꼭 말씀드리고 싶습니다.
지난번 전주 mbc에 방영된 뉴스 데스크에서 장수 장영수 군수님이 직접 “타지 첫인상”, “쾌적한 환경을 위한 노력에 최선” 등을 언급하며 터미널 환경의 개선에 대해 약속하셨습니다. 하지만 제가 앞서 말한 것처럼 현재 사정은 해당 담당 공무원의 갑질 만행으로만 이뤄지고 있습니다. 담당 공무원(장수군청 교통계 담당 이00 행정 지도 공무원)은 개선을 위한 약속은커녕 언제나 모든 것은 이유 불문 사업주의 운영 능력의 부재라는 식의 폭력적인 언행으로 사업주에게 정신적인 큰 상처를 남기고 홀연 사라져 버려 사업주뿐 만 아니라 이를 지켜보고 실질적인 터미널의 편의 시설 유지 보수에 힘쓰는 저희 장계터미널의 식구들에게도 허망감만을 주고 있어 이런 상황에 제가 당하고만 있기에는 너무 오래 인내했기에 또 군수님이 방송에서 공적으로 약속해주신 부분과는 너무 거리가 멀기에 너무 실망이 크고 억울한 마음으로 글을 적었습니다.
저는 이 문제의 어떠한 노력도 하지 않고 민원을 넣는 것이 아닙니다. 저희는 이 문제를 해결하기 위해 터미널의 자체적인 자금까지 쓰며 휴지 수급을 유지해왔습니다.하지만 현실적으로 장기적인 수급비용을 충당하는 것은 너무 큰 부담이 되고 있으며 무엇보다도 이런 노력을 물거품으로 만들어 버리는 담당 공무원(장수군청 교통계 담당 이00 행정 지도 공무원)의 너무나도 잔인한 태도에 이제는 견딜 수가 없습니다. 개인들이 아닌 다수가 이용하는 터미널 즉 공공의 편의 시설인 이곳을 운영하고 있는 저로써 군수님께서는 어쩌면 정말 사소한 부분일수도 있지만 이런 문제만으로도 저런 태도를 보이는 공무원, 또 개선 의지도 없는 군청의 태도에 너무나 맘이 크게 다쳤습니다.
이제는 요청 드립니다.
1. 장계 터미널 이용객을 포함한 모든 군민들이 이용하는 터미널 화장실의 원활한 휴지 수급.
1. 군수님이 약속하신 터미널 환경 개선을 위한 기본적인 냉난방 시설의 설치와 체계적인 시설 관리 지원.
1. 담당 공무원의 불량한 태도에 대한 적극적인 개선.
군수님, 군의회 의원님들, 민원 담당자님 이하 모든 장수군청 공무원 여러분 저는 자신 있습니다. 전국 그 어디 터미널보다도 더 나은 시설을 위해 언제나 저희 가족들을 총 동원해 노력하고 있습니다. 하지만 이런 맘을 근 1년도 더 넘게 짓밟고 있는 담당 공무원(장수군청 교통계 담당 이00 행정 지도 공무원)의 잔인한 태도에 지쳐 이제는 정신과 치료를 받을 정도로 힘들어 하고 있습니다.
이제는 적극적인 개선과 관심이 진정으로 필요합니다.
장계 터미널 대표 홍혜경