최고로 친절하게 물어봐 주세요~경기도콜센터, 개그맨 박수홍씨 목소리로 통화연결음 변경2019년 새해 출근 첫날, 120 경기도콜센터에 방문한 것을 기억하시나요?직접 헤드셋을 끼고 민원 응대도 해보고, 콜센터 상담사분들과 다양한 얘기를 나눴었는데요. 막연하게 생각했던 감정노동자의 고충을 실감했던 하루였었습니다.그리고 상담사분들의 안정적인 업무환경을 위해 몇 가지 약속을 했었죠. 첫 번째는 고용안정으로, 오는 7월부로 경기도 콜센터 상담사들의 계약이 민간위탁에서 직접고용으로 전환될 계획입니다.두 번째 약속은 근무환경 개선인데요. 여러 조치 중 하나로 기존의 딱딱했던 콜센터 통화연결음을 좀 더 부드럽고 친근한.......